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Legal y confianza

Política de reembolsos

Cómo se evaluarán las solicitudes cuando exista un caso aplicable.

Versión 1.0 · Actualizado 2026-08-12

Solicitudes

Las solicitudes se evalúan según las condiciones mostradas al momento de contratar, el estado del servicio y las obligaciones aplicables.

Proceso

Escribe a chocobets@praximondgroup.com con el cargo y el motivo de tu solicitud. Conserva la información de la compra para facilitar la revisión.

Transparencia

No prometemos plazos, excepciones o resultados de reembolso que no estén definidos por el proceso de pago y las condiciones aplicables.

Identificación y contacto